Nếu là người đăng ký HBO Max, bạn hẳn đã nhận được thông báo trong tuần này về việc thay đổi tên của trang web và chuyển đổi thành Max, sẽ diễn ra vào hôm nay, ngày 23 tháng 5.
Điều đầu tiên của thông báo đã tuyên bố rằng “thông tin đăng nhập và thanh toán cho Max của người đăng ký giống với tài khoản HBO Max của bạn.” Nó cũng giải thích rằng “tùy thuộc vào thiết bị của bạn, một trong hai điều sẽ xảy ra: HBO Max sẽ tự động cập nhật lên Max. Hoặc khi mở HBO Max, bạn sẽ được nhắc tải ứng dụng Max xuống.” Hiện tại, thay đổi đã bắt đầu, nhiều người đăng ký HBO Max đã phàn nàn rằng những thay đổi này không đơn giản hoặc liền mạch như họ mong đợi, với một số thiết bị thậm chí không hiển thị tùy chọn đăng nhập vào Max.
HBO Max hiện chỉ chuyển đổi sang Max ở Hoa Kỳ, nhưng một số người dùng ở Puerto Rico — một phần của Hoa Kỳ — đã nhận thấy rằng dịch vụ của họ đã hết hiệu lực.
Vẫn còn những người đăng ký khác phàn nàn rằng Max không hoạt động trên một số thiết bị đã chọn như Roku và Fire TV.
Điều thú vị về Max dành cho @Roku là nó hoàn toàn không hoạt động. Không thể xem qua hoạt ảnh giới thiệu.
— Stephen Stallings (@stephenXcore) Ngày 23 tháng 5 năm 2023
Yêu đến nỗi chiếc TV lửa của tôi không cho phép tôi lên Max, nó mang lại cảm giác ra mắt hbo max vào tháng 5/tháng 6 năm 2020
— người hâm mộ dòng bryce số sáu hoặc bảy (@MouseFitzgeral) Ngày 23 tháng 5 năm 2023
Và trong khi nó được tạo ra rõ ràng rằng một số người dùng sẽ cần tải xuống một ứng dụng mới để truy cập nền tảng mới, nhiều người không hài lòng hoặc chỉ bối rối không biết nên sử dụng ứng dụng nào vì họ hiện có ứng dụng HBO Max và Max trên thiết bị của mình.
Mặt khác, sau khi người đăng ký cuối cùng cũng có thể truy cập ứng dụng, họ sẽ có quyền truy cập không chỉ vào thư viện phát trực tuyến HBO mà còn cả chương trình từ các thương hiệu Discovery như HGTV, Discovery Channel và Food Network.
Các đại diện từ Max chưa bình luận về các trục trặc và sự cố mà người đăng ký gặp phải vào thời điểm xuất bản, nhưng một báo cáo hôm qua cho biết Warner Bros. Discovery đã thiết lập nhiều “phòng chiến tranh” trên toàn cầu để giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật phát sinh.
“Toàn bộ nhóm đang ở chế độ chờ,” CTO Avi Saxena của Warner Bros. Discovery cho biết và phản hồi của khách hàng sẽ được đánh giá hàng ngày để ưu tiên sửa chữa.
Nghe này, miễn là mọi thứ diễn ra đúng lúc cho đêm chung kết Kế vị, mọi chuyện sẽ ổn thôi.
