หากคุณเป็นสมาชิก HBO Max คุณควรได้รับการแจ้งเตือนในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อเว็บไซต์และการแปลงเป็น Max ซึ่งจะเกิดขึ้นในวันนี้ 23 พฤษภาคม
สิ่งแรกที่ส่งข้อความ ระบุว่า”ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการลงชื่อเข้าใช้ของสมาชิกสำหรับ Max นั้นเหมือนกับบัญชี HBO Max ของคุณ”นอกจากนี้ยังอธิบายด้วยว่า “หนึ่งในสองสิ่งที่จะเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ: HBO Max จะอัปเดตเป็น Max โดยอัตโนมัติ หรือเมื่อคุณเปิด HBO Max คุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดแอป Max” เมื่อการเปลี่ยนแปลงได้เริ่มขึ้นแล้ว สมาชิก HBO Max จำนวนมากต่างบ่นว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ง่ายหรือราบรื่นอย่างที่คิดไว้ โดยอุปกรณ์บางเครื่องไม่แสดงตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบ Max ด้วยซ้ำ
HBO ขณะนี้ Max กำลังเปลี่ยนไปใช้ Max ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ผู้ใช้บางรายที่อยู่ในเปอร์โตริโก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสหรัฐอเมริกา ได้สังเกตเห็นว่าบริการของพวกเขาหมดอายุแล้ว
สมาชิกคนอื่นๆ บ่นว่า Max ใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์บางรุ่น เช่น Roku และ Fire TV
เรื่องสนุกๆ เกี่ยวกับ Max สำหรับ @Roku คือมันไม่สามารถใช้งานได้เลย ไม่สามารถผ่านแอนิเมชั่นบทนำได้
— Stephen Stallings (@stephenXcore) 23 พฤษภาคม 2023
ชอบที่ทีวีไฟแรงไม่ยอมให้ฉันดู Max มันให้ความรู้สึกเปิดตัว hbo max ในเดือนพฤษภาคม/มิถุนายน 2020
— แฟนพันธุ์แท้ของ bryce หกหรือเจ็ดสตรีม (@MouseFitzgeral) 23 พฤษภาคม 2023
และในขณะที่สร้าง ชัดเจนว่าผู้ใช้บางรายจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปใหม่เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มใหม่ หลายคนไม่พอใจหรือสับสนว่าจะใช้แอปไหนดี เนื่องจากตอนนี้พวกเขามีแอป HBO Max และ Max อยู่ในอุปกรณ์แล้ว
ในทางกลับกัน เมื่อสมาชิกสามารถเข้าถึงแอปได้ในที่สุด พวกเขาจะเข้าถึงได้ไม่เพียงแค่ห้องสมุดสตรีมมิ่ง HBO เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเขียนโปรแกรมจากแบรนด์ Discovery เช่น HGTV, Discovery Channel และ Food Network อีกด้วย.
ตัวแทนจาก Max ยังไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับข้อบกพร่องและปัญหาที่สมาชิกต้องเผชิญตามเวลาที่เผยแพร่ แต่ รายงานเมื่อวานนี้ระบุว่า Warner Bros. Discovery ได้จัดตั้ง”ห้องสงคราม”จำนวนมากทั่วโลกเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่เกิดขึ้น.
“ทีมงานทั้งหมดอยู่ในโหมดสแตนด์บาย” Warner Bros. Discovery CTO Avi Saxena กล่าว และความคิดเห็นของลูกค้าจะได้รับการประเมินทุกวันเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไข
ฟังนะ ตราบใดที่ทุกอย่างดำเนินไปทันเวลาสำหรับการสืบทอดตำแหน่งตอนจบ มันจะไม่เป็นไร
