Bagaman marami ang nasasabik na makita ang bagong West Side Story Sa lalong madaling panahon sa mga sinehan, mukhang ang parehong malaking bilang ng mga manonood ng pelikula ay nabalisa na si Ansel Elgort ay kasama pa rin sa pelikula. Marami ang tumungo sa Twitter matapos lumabas si Elgort sa isang red carpet event para sa pelikula kasama ang kanyang kasalukuyang kasintahan upang ipahayag ang galit na itinampok pa rin siya sa kabila ng mga naunang kaso ng sexual assault laban sa kanya.
Noong Hunyo 2020, isang user ng Twitter na nagngangalang @Itsgabby ang nag-post ng na-delete na text note na nagsasabing sekswal na sinaktan ni Elgort ang kanyang mga araw pagkatapos maging labing pito. Sinabi niya na si Elgort ay 20 sa oras ng pag-atake.