Black Friday hampir tiba. Setiap tahun selepas Hari Kesyukuran, Amerika dan negara-negara di bawah pengaruh Amerika yang kuat melihat beberapa hari membeli-belah paling sibuk mereka. Hampir semua syarikat, malah perkhidmatan OTT seperti Hulu memasarkan diri mereka dengan tawaran yang menguntungkan. Tetapi, yang mengejutkan peminat baharu, Netflix tidak menawarkan sebarang tawaran Black Friday.
Musim luruh dan musim sejuk adalah masa yang paling penting dalam setahun. Mula-mula, terdapat Halloweenyang mengadakan sambutan besar di Netflix dengan banyak keluaran seram, memperkenalkan tema Dr. Elvira dan banyak lagi. Secara beransur-ansur menetapkan nada untuk Krismas, platform ini mengeluarkan cukup banyak rom-com percutian, dengan Love Hard paling menonjol.
Tetapi antara ini dua perayaan terletak Black Friday. Untuk platform yang meraikan dan mengambil bahagian dalam hampir semua perkara, Netflix, secara mengejutkan, telah menjauhkan diri daripada perkara ini.
Ini adalah berita yang luar biasa memandangkan bagaimana platform OTT seperti Hulu, Paramount dan AMC+ menawarkan beberapa yang terbaik mereka tawaran pada masa ini. Sepanjang sejarahnya, Netflix tidak pernah mengambil bahagian dalam mana-mana tawaran dan diskaun musim cuti, malah Black Friday tidak terkecuali.
Mengapa Netflix tidak menawarkan tawaran Black Friday
Netflix pada mulanya sebahagian daripada pasaran persaingan monopoli, yang kemudiannya bertukar kepada oligopoli. Ini bermakna bahawa pada mulanya, Netflix menangkui industri platform OTT, sama seperti DeBeers lakukan dengan berlian. Kemudian, dengan kemasukan perkhidmatan penstriman seperti Hulu, Amazon dan Disney+ Hotstar, pasaran mula dikuasai oleh sebilangan kecil syarikat. Setiap syarikat ini berada dalam persaingan sengit untuk menjadi penyedia perkhidmatan utama.
JUGA BACA: Bagaimanakah Netflix Kedudukan 10 Rancangan dan Filem Teratasnya?
Walaupun platform lain mengambil bahagian dalam diskaun perayaan, Netflix tidak pernah menceburi bidang ini. Ini kerana strategi pemasaran yang membolehkan mereka mengekalkan pengguna. Berbanding dengan pesaingnya, caj langganan untuk Netflix jauh lebih tinggi. Atas sebab ini, Netflix tidak menawarkan sebarang Tawaran Black Friday.
Untuk memahami perkara ini, mari ambil sedikit bantuan dari segi ekonomi. Peraturan praktikal ialah syarikat yang mengenakan bayaran lebih tinggi berbanding pesaingnya biasanya tidak menawarkan diskaun. Ini adalah kerana daripada tiga sebab:
Kesanggupan untuk membayar yang lebih rendah. Apabila pengguna mula membayar untuk perkhidmatan pada harga yang rendah, mereka menyamakan harga untuk perkhidmatan tersebut. Kenaikan harga akan menyebabkan mereka percaya bahawa perkhidmatan itu kini terlalu mahal, menyebabkan mereka berhenti melanggan. Kadar churn yang tinggi. Selepas harga naik, pengguna akan melihat alternatif lain yang lebih murah. Perbezaan ini menjadi sebab utama mengapa Netflix tidak menawarkan sebarang diskaun. Nilai seumur hidup (LTV) yang lebih rendah. Sebaik sahaja tempoh diskaun tamat, kebanyakan pengguna menghentikan perkhidmatan mereka. Sumber yang digunakan syarikat untuk memperolehnya akan menjadi sia-sia kerana tiada pulangan pelaburan jangka panjang.
Apakah pendapat anda tentang penetapan harga dan strategi pemasaran Netflix?
JUGA BACA: Perbandingan Harga Murah dan Mahal Netflix mengikut Negara 2021