Tindakan keras terhadap kebijakan berbagi kata sandi Netflix dilaporkan belum berlaku untuk pengguna AS, meskipun ada penjelasan yang diposting di FAQ Pusat Bantuan situs awal pekan ini. Faktanya, kebijakan ini diterbitkan secara tidak sengaja.
Netflix
Pengumuman pembatasan pembagian kata sandi Netflix telah membingungkan dan membuat pelanggan kesal pada saat yang bersamaan. Keputusan keluar setelah rilis laporan pendapatan kuartal keempat perusahaan untuk tahun 2022. Selama waktu ini, spesifikasi pastinya belum diungkapkan.
TERKAIT:’Netflix adalah benar-benar musuh mereka sendiri’: Strategi Berbagi Anti-Kata Sandi Netflix Akan Mengunci Anda jika Anda Tidak Masuk dari Akun Anda Sendiri dalam 31 Hari
Netflix Mengklaim Kebijakan Berbagi Kata Sandi Baru Dikecualikan untuk Pelanggan AS
Netflix memperbarui bagian Pusat Bantuan situs web dengan protokol baru yang mencegah pengguna meminjam akun orang lain. Aturan mengharuskan pelanggan untuk memverifikasi semua perangkat rumah mereka setiap bulan, dan semua perangkat yang mereka gunakan di luar rumah harus memiliki akun sendiri.
Raksasa streaming tidak memberikan akun lengkap tentang pemblokiran perangkat, yang membuat orang-orang yang selalu bepergian untuk bekerja, mahasiswa di universitas, orang-orang dengan beberapa rumah, dan pelanggan lain yang selalu bepergian menjadi marah dan kecewa.
Netflix
Aturan yang baru diposting telah dihapus dari situs pada tanggal 1 Februari, yang membuat lebih banyak kebingungan bagi pengguna. Juru bicara Netflix memberi tahu The Streamable bahwa aturan tersebut saat ini tidak memengaruhi pengguna dari Amerika Serikat.
“Untuk waktu yang singkat kemarin, artikel pusat bantuan berisi informasi yang hanya berlaku untuk Chili, Kosta Rika, dan Peru, ditayangkan di negara lain. Kami telah memperbaruinya.”
Juru bicara juga mengklarifikasi bahwa perusahaan tidak akan membuat perubahan drastis dalam kebijakannya tanpa mengungkapkan detailnya kepada pelanggannya. Netflix telah mencoba menguji langkah-langkah anti-berbagi kata sandi di negara-negara Amerika Latin untuk menemukan yang terbaik bagi pengguna di seluruh dunia. Kebijakan terbaru tentang pemblokiran perangkat menghasilkan reaksi negatif dari publik.
Co-CEO Netflix, Greg Peters mengatakan awal tahun ini:
“Menurut saya ada berbagai motivasi untuk peminjam yang berbeda, jadi beberapa di antaranya didorong secara ekonomi, jadi bagian dari apa yang kami coba lakukan adalah kami responsif terhadap hal itu dan menemukan titik harga yang tepat, baik dalam hal akun individu atau ekstra kemampuan anggota.”
Perusahaan streaming telah menguji inisiatif baru untuk membatasi pembagian kata sandi di antara penggunanya dan berencana menyelesaikan semuanya pada akhir kuartal pertama.
TERKAIT: Netflix Dilaporkan Berencana untuk Melarang Semua Berbagi Kata Sandi pada Maret 2023, Diharapkan Menghasilkan $720 Juta Dari Langkah Ini
Penggemar Bereaksi Terhadap Perubahan Kebijakan Berbagi Kata Sandi Netflix
Logo Netflix
Perubahan terbaru dalam kebijakan Netflix telah memicu reaksi kemarahan dari pengguna. Meskipun Netflix mengklaim ramah konsumen dan berorientasi pada pelanggan, pembatasan yang diberlakukan telah menyebabkan kemarahan di antara pelanggan.
Peters juga mengakui fakta bahwa banyak pengguna tidak akan senang dengan keputusan mereka (melalui Berkabel):
“Saya pikir perlu dicatat bahwa ini tidak akan menjadi langkah yang populer secara universal. Akan ada anggota saat ini yang tidak senang dengan langkah ini. Kami akan melihat sedikit reaksi pembatalan untuk itu. Kami menganggap ini mirip dengan apa yang kami lihat ketika kami menaikkan harga.”
Memang, eksekutif perusahaan menyadari penerimaan negatif dari penggemar. Lihat beberapa tweet mereka di bawah ini:
Seluruh dunia bertanya-tanya mengapa Netflix membenci mereka….
— Tim Urban (@TheRealTimUrban) 4 Februari 2023
Alexa…. Batalkan langganan Netflix 😌
— T.G. Kay (@fogprimo) 4 Februari 2023
Langganan Netflix saya paling banyak digunakan oleh adik bungsu saya, yang belum mampu berlangganan, membatalkan berbagi kata sandi dan saya tidak perlu Berlangganan.
— Meels🇳 🇬, MD (@Usamali19) 4 Februari 2023
Oke, tetapi Netflix mungkin masih berencana untuk meluncurkan perubahan kami untuk menghentikan berbagi kata sandi. Dan perubahan yang mereka sebutkan sebelumnya masih terjadi di beberapa negara seperti Peru dan Kosta Rika. Jadi ini hanya masalah waktu.
Saat mereka mengubahnya, saya pasti akan membatalkan akun saya https://t.co/Q2gip8I1ao— Jo Anna Harrison (@JoSpaceAnna_) 4 Februari, 2023
Sangat lucu bagi saya bagaimana Netflix begitu bertekad untuk tidak kehilangan uang dengan…
Terus mengecewakan pemirsa mereka dengan membatalkan acara setelah satu musim, meningkatkan biaya berlangganan, dan menindak keras berbagi kata sandi. Semua pada waktu yang sama.
Ya. Itu pasti akan berhasil/s
— Calkor sedang kehabisan tenaga 🐀 (@Calkor_) 4 Februari 2023
Kebijakan Netflix dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan yang dapat dilakukan pengguna adalah memilih apakah masih layak berlangganan platform streaming atau temukan cara lain untuk mengakses hiburan dengan cara yang lebih nyaman dan terjangkau.
Sumber: The Streamable, Berkabel
TERKAIT:’Netflix bermain catur sementara Amazon bermain catur’: Rabu Netflix Kemungkinan Akan Pindah Ke Prime Video setelah Amazon Mengakuisisi MGM