Parece que a camada suportada por anúncios da Netflix não está trazendo os números que a empresa pensava gostaria. De acordo com cinco executivos da agência, a plataforma de streaming agora permite que os anunciantes retomem seu dinheiro para s que ainda não foram exibidos, e as ações da empresa caíram quase 10% até hoje, por Digiday.

Enquanto o CEO da Netflix, Reed Hastings, inicialmente descartou qualquer chance de o streamer hospedar anúncios, ele mudou de tom quando a empresa relatou sua primeira perda de assinantes em mais de uma década na primavera passada. Como forma de supostamente combater a perda, a empresa implementou um nível com anúncios no mês passado, que custa US$ 6,99 por mês, em oposição ao plano sem anúncios, que custa US$ 9,99 por mês.

No entanto, o O novo recurso parece estar tendo um início lento, já que a plataforma de streaming, em alguns casos, entregou apenas cerca de 80% da audiência de publicidade que eles esperavam, de acordo com o Digiday.

“Eles não podem entregar. Eles não têm estoque suficiente para entregar. Então, eles estão literalmente devolvendo o dinheiro”, disse um executivo da agência ao jornal.

A empresa está usando uma estrutura de “pagamento por entrega”, na qual os anunciantes apenas colocam o dinheiro para os espectadores que alcançam, enquanto qualquer coisa não gasta é devolvida a eles no final do trimestre, informa o Digiday. Outro executivo da agência acrescentou que os anunciantes estão pressionando para receber o dinheiro de volta agora, para que”pudessem gastá-lo no período crítico de férias”, algo que a Netflix concordou em fazer.

Enquanto isso, outros, que têm esperança de que as visualizações continuarão a crescer, optaram por enviar seus anúncios para o primeiro trimestre de 2023. Um terceiro executivo da agência disse ao Digiday: “Houve várias maneiras de abordar as metas de entrega ausentes e os clientes desejam uma solução de maneiras diferentes. Nem todo mundo quer dinheiro de volta no final de um ano fiscal.”

Bem, Netflix, parece que você terá que inventar algo interessante para esse plano com suporte de anúncios. Ou continue a sentir a ira das ações em queda.

A Decider entrou em contato com a Netflix para um comentário.